Her alanda karşımıza çıkan yapay zeka, şimdi de gıda sektörüne giriyor. McDonald’s, teknoloji devi Google ile bir anlaşma imzaladığını açıkladı. Bu anlaşma kapsamında şirket bütün işlemlerinde yapay zekadan faydalanacak.
Bu hamleyle birlikte binlerce mağazada donanım, yazılım güncellemeleri yapılacak ve teknoloji yavaş yavaş McDonald’s tarafından kullanılmaya başlanacak. Şirket, sipariş alanları, mobil uygulama ve diğer sistemlerde kullanılacak yapay zeka sayesinde müşterilere “daha sıcak, daha taze yiyecekler” sunmayı hedefliyor.
McDonald’s’ın bu hamlesi gıda sektöründe bir ilk olacak
McDonald’s, yapay zekanın detaylı kullanımını belirtmezken, sistemin iş kesintilerini azaltma ve yöneticilere hızlı çözümler sunma konusunda yardımcı olacağını vurguladı. Ancak, şirket yaptığı açıklamada yapay zekanın insanların yerini alması konusuna net bir cevap verilmedi. Yeni teknolojinin mağaza ekipleri için karmaşıklığı azaltması ve heyecan verici yeni deneyimleri güçlendirmesi bekleniyor.
Gıda sektöründe bir ilk olan bu hamlenin insan iş gücünü nasıl etkileyeceği konusundaki belirsizlik devam ediyor. McDonald’s, mobil uygulama ve kiosk deneyimini birleştirmek için yeni bir “ısmarlama” işletim sistemi de devreye alacak. Ancak gelecekteki değişiklikler konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu gelişmelerle birlikte, fast-food endüstrisinin gelecekteki teknolojik dönüşümü büyük bir merak konusu oldu.
