Instagram kullanıcıları, şirketin şikayetlere yanıt vermeden önce, Reels videolarında şiddet ve cinsel içeriklerle karşılaştıklarını belirttiler.
Meta, sorunun yeni esnek moderasyon politikasından kaynaklanmadığını, aksine bir “hata” nedeniyle meydana geldiğini ve sorunun çözüldüğünü açıkladı.
Birçok Instagram kullanıcısı, platformda son dönemde artan şiddet içerikleri ve “işyerinde uygun olmayan” paylaşımlarla ilgili endişelerini sosyal medya üzerinden dile getirdi. Bazı kullanıcılar, Instagram’ın “Hassas İçerik Kontrolü” özelliğini en yüksek moderasyon seviyesine getirmelerine rağmen bu tür içeriklere maruz kaldıklarını belirttiler.
Meta, söz konusu hatadan dolayı özür dileyerek, durumu çözme sürecinde olduklarını açıkladı. CNBC’ye yapılan açıklamada, Meta sözcüsü, “Bazı kullanıcıların Instagram Reels akışlarında önerilmemesi gereken içerikleri görmelerine yol açan bir hatayı düzelttik. Bu hata nedeniyle özür dileriz” ifadelerini kullandı.
Meta CEO’su Mark Zuckerberg, geçen ay yaptığı bir açıklamada şirketin içeriklerin otomatik olarak denetlenmesi politikasını azaltmaya karar verdiklerini ve bundan sonra yalnızca kullanıcılar şikayette bulunduğunda harekete geçileceğini belirtmişti.
Zuckerberg, “Eskiden tüm politika ihlallerini taramak için otomatik sistemler kullanıyorduk, ancak bu, çok sayıda hataya ve sansürlenmemesi gereken içeriğin sansürlenmesine neden oluyordu. Bu nedenle, sadece yüksek dereceli ihlaller için, örneğin terörizm, çocuk istismarı, uyuşturucu ticareti gibi içerikler için bu sistemlere odaklanmaya devam edeceğiz. Daha az ciddi ihlallerde ise bir sorun bildirilene kadar işlem yapmamayı tercih edeceğiz” dedi.
Zuckerberg, ayrıca sistemlerin çok fazla içerik düşürdüğünü ve bunun çoğundan kurtulduklarını, geri kalan içerikler için ise daha yüksek güven dereceleri talep ettiklerini belirtti. “Bir içerik kaldırılmadan önce, çok daha yüksek bir güven derecesi gerektirecek şekilde sistemlerimizi yeniden ayarlayacağız” diye ekledi.
