Hiç kimse çevrimiçi veya çevrimdışı olarak güvensiz, taciz edilmiş, hedef alınmış, suistimal edilmiş veya zarar görmüş gibi hissettirilmemelidir. Sosyal medya uygulamalarında böyle bir durum yaşandığında, bununla etkili bir şekilde mücadele etmek platformun kendisine bağlıdır. Peki Instagram’da bir yorum nasıl şikayet edilir? Şikayet ettiğiniz yorum sisteme ne kadar sürede ulaşıyor bunların sorularını yanıtladık.
Çoğu sosyal platformda olduğu gibi, nefret söylemi ve küfürlü yorumlar bazı Instagram kullanıcılarının başına bela oldu. Bunu, İngiltereli futbolcuların UEFA Euro 2020 finalinin ardından mevcut gönderilerinin yorumlarında bir ırkçı taciz dalgası yaşadığında topluca gördük.
Instagram ve Facebook’ta Küfür veya Taciz İçeren Yorumları Şikayet Etme
Instagram’ın sahibi olan Facebook, platformlarında “nefret söylemine izin vermiyoruz” ve zorbalık ve tacize “tahammül etmiyoruz” iddiasında bulunuyor, ancak yine de bu uygulamalarda tacize maruz kaldıysanız, bunlar şöyle görünebilir: içi boş sözler. Sonuçta burada, milyonlarca insanın kullandığı bir platformdan bahsediyoruz ve bu söylemlerini destekleyici şeyler yapmaları gerekir.
Şubat 2021’de Instagram, platformda nefret söylemi ve kötüye kullanımla mücadele etmek için neler yaptığına dair bir güncelleme yayınladı. Ocak ve Mart 2021 arasında şirket, yüzde 93’ü rapor edilmeden önce Instagram’ın belirlediği 6,3 milyon nefret söylemi içeriğini kaldırdığını söyledi. Uygulama içinde Instagram, “nefret söylemi veya sembollerinin fotoğraflarını veya videolarını”, “şiddeti teşvik eden veya kim olduklarına göre herkese saldıran altyazıları” ve “belirli fiziksel zarar, hırsızlık veya vandalizm tehditlerini” konularında bulunan tüm içeriklerin kaldırıldığını söylüyor.
Instagram’da taciz edici, zorbalık, nefret söylemi, yanlış bilgi içeren veya şiddeti veya fiziksel zararı teşvik eden bir yorum veya gönderi görürseniz, şikayet edebilirsiniz.
Diyelim ki yukarıda yazılan konulardan herhangi biriyle ilgili bir yoruma denk geldiniz ve şikayet etmek istiyorsunuz. O zaman yapmanız gereken şeyler oldukça basittir. Tek yapmanız gereken aşağıdaki yönergeleri uygulamak.
Instagram’da Yorum Şikayet Etme
- iPhone kullanıyorsanız söz konusu yorumun üzerinde sola kaydırın. Android kullanıcısı iseniz, yoruma dokunmanız yeterlidir. Kaydırdıysanız, görünen simgeler kaybolmayacağından parmağınızı kaldırabilirsiniz.
- Ünlem işareti simgesine dokunun.
- iPhone’da “Bu Yorumu Bildir”e veya Android’de “Bu yorumu bildir”e dokunun.
- Yorumu neden bildirdiğinizi seçin — hangi nedeni seçtiğinize bağlı olarak, rapor hemen gönderilebilir veya yorum hakkında size ek sorular sorulabilir.
Biz burada suistimal ve nefret söylemini bildirmeye odaklanırken, zorbalık ve tacizden yanlış bilgilere, yasa dışı içerik satışından fikri mülkiyet ve telif hakkı ihlaline kadar pek çok nedenle Instagram’daki yorumları ve gönderileri şikayet edebilirsiniz.
Şirket, fikri mülkiyet ihlalini bildirdiğiniz durumlar dışında tüm raporların isimsiz olduğunu söylüyor. Her iki durumda da Instagram, hesabın onları kimin şikayet ettiğini göremeyeceğini söylüyor.
Instagram’da Yorumlar Nasıl Silinir? (Sadece Kendi Hesabınızda)
Yorum, gönderilerinizden birindeyse, hem şikayet edebilir hem de silebilirsiniz. İlk önce bildirmek için yukarıdaki işlemi kullanın, ardından yorumu aşağıdaki şekilde silebilirsiniz.
- “Tüm yorumları görüntüle”ye basarak bir gönderinin altındaki yorumları açın.
- iPhone’da yorumun üzerinde sola kaydırın, Android’de dokunmanız yeterlidir.
- Çöp simgesine dokunun.
İşte tüm yapmanız gerekenler bunlardır. Aynı anda silinecek birden fazla yorumunuz varsa, Instagram, Mayıs 2020’de toplu silme veya engelleme özelliğini kullanıma sundu.
Instagram’da Yorumları Toplu Şekilde Silme
- “Tüm yorumları görüntüle”ye basarak yorumları açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya basın ve “Yorumları yönet”i seçin.
- Her birinin yanındaki dairelere dokunarak yorumları seçin.
- Ne yapmak istediğinize bağlı olarak “Sil”, “Kısıtla” veya “Engelle”yi seçin.
