IPera, “Kişisel İletişim Asistanı” yazılım çözümü “T-Panel” için hazırladığı yepyeni bir eklentiyi duyurdu.Yeni eklenti ile çalışanlar, nerede olurlarsa olsunlar kendilerini ofis telefonundan arayan olduğunda anında e-posta ile haberdar olabiliyorlar. Böylece iletişim kopukluklarının neden olduğu kazalar minimuma indirilebiliyor.
Yerinizde değilken sizi ofis telefonunuzdan arayanlardan nasıl haberdar oluyorsunuz? Belki yerinize döndüğünüzde telefonunuz arayan kişilerin numaralarını gösteriyor, belki bırakılan sesli mesajları dinliyorsunuz. Belki de sekreteriniz veya bir iş arkadaşınız arayanların notlarını alıyor. Bazı durumlarda tüm dikkate rağmen alınan notlar kaybolabiliyor veya siz yerinize döndüğünüzde iş işten geçmiş oluyor.
Yerinde bulunmayan bir çalışanı arayan birinin zamanında iletişim kuramamış olması, çalışanları ve şirketleri zor duruma düşüren, bazen de telafisi zor sorunlara neden oluyor. IPera’nın “OFİSTELEFONU” Uygulama Ailesi içinde yer alan Kişisel İletişim Asistanı uygulaması “T-Panel” için yayınlanan yeni eklenti tüm bu sıkıntıları ortadan kaldırıyor.
Yeni eklenti ile T-Panel, artık bir çalışanın telefonuna dışarıdan gelen bir çağrıya yanıt verilmez ise, arayan numara, o numaranın kime ait olduğu, arayan kişinin ofiste gün içinde başkaları ile görüşme yapıp yapmadığı bilgilerini, ilgili çalışana e-posta aracılığı ile gönderiliyor.
Ortalama bir iş günü içinde çalışanların mesaisinin küçümsenemeyecek bir bölümünün bu tür gecikmelerden kaynaklanan sorunları çözmek için harcandığını belirten IPera Genel Müdürü Tolga Gündüz “İşletmeler günümüzde rekabetin baskısı ile verimlilik artışı sağlayacak her türlü çözümden yararlanmak zorunda. T-Panel’in yeni eklentisi ile çalışanların her an her yerden ofis telefonları üzerindeki iletişim hakkında bilgi edinebilmelerini ve müşterileri ile daha etkileşimli olmalarını sağlıyoruz.” diyor.
Sadece kayıtlı kullanıcılar yorum yazabilir.
Lütfen sisteme giriş yapın veya kayıt olun.
Bu yazıya ilk yorumu siz yazın
